Nach Abschluss seines Studiums des Wirtschaftsingenieurwesens an der Technischen Universität Berlin, startete Dipl.-Ing. Arne Freund seine berufliche Karriere bei der Deutschen Telekom. Dort verantworte er u.a. den Aufbau des Shared Service Centers Accounting in Deutschland und Europa sowie verschiedene Führungspositionen im Bereich Finanzen u.a. als Geschäftsführer Finanzen des Service der Telekom Deutschland. Seit April 2018 ist Arne Freund als Geschäftsführer für den Außendienst der Deutschen Telekom in Deutschland verantwortlich.

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Der Telekom Außendienst ist eine Tochtergesellschaft der Telekom Deutschland und ist verantwortlich für die Bereitstellungen sowie Entstörungen vor Ort für IT und TK Leistungen. Er ist Wegbereiter in die digital Zukunft für die betreuten Kundengruppen Privat- und Geschäftskunden sowie und Carrier-Kunden. Das Portfolio des Außendiensts ist breit gefasst und umfasst u.a. IP-TV, Smart Home, Breitbandzugang, Standortvernetzungen, Cloud Services, Business Router sowie Business TK Anlagen und den Aufbau von Ladeinfrastruktur für eMobilität. Mit ca. 8.500 eigenen Mitarbeitern und Dienstleistern werden die Leistungen bundesweit erbracht.