Automatisierte Logistiklösungen wie Teleskopgurtförderer, robotergestützte Systeme und automatisierte Be- und Entladetechnologien prägen zunehmend die Zukunft der Versandlogistik. Gleichzeitig stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung, bestehende Anlagen weiter zu betreiben und parallel in moderne, automatisierte Konzepte zu investieren.Gerade bei Retrofit-, Erweiterungs- und Optimierungsprojekten entstehen komplexe Servicevorhaben, die weit über klassische Wartung hinausgehen. Technische Analyse, Projektplanung und kaufmännische Prozesse müssen eng ineinandergreifen, um wirtschaftliche und funktionale Anforderungen gleichermaßen zu erfüllen. Der Vortrag zeigt anhand praxisnaher Beispiele aus dem Servicegeschäft, wie After-Sales-Projekte zur Erhaltung von Bestandsanlagen strukturiert umgesetzt werden können – von der ersten Kundenanfrage über die technische Bewertung bis hin zur Umsetzung und Abrechnung. Im Fokus steht, wie durch klare Prozesse, ein professionelles Änderungsmanagement und eine enge Abstimmung mit dem Kunden auch komplexe Projekte erfolgreich realisiert werden. In diesem Vortrag lernen Sie:

• Wie Retrofit- und Serviceprojekte zur Erhaltung von Bestandsanlagen strukturiert aufgebaut werden
• Wie eine fundierte Bestandsaufnahme und technische Bewertung als Grundlage für erfolgreiche Projekte dient
• Wie Planung, Materialbeschaffung und Umsetzung im laufenden Betrieb effizient gesteuert werden
• Wie Change Requests, Abnahme und Projektabschluss professionell umgesetzt werden