Timo Bitzer ist Head of Global Transformation Office bei Bizerba SE & Co. KG in Balingen.

Er ist verantwortlich für die digitale Transformation im Unternehmen. Sein Bereich unterstützt die einzelnen Unternehmenseinheiten bei der Erstellung und Umsetzung einer digitalen Roadmap sowie die Einführung von digitalen Technologien. Zu seinen Hauptaufgaben gehört das Partnermanagement sowie der unternehmensübergreifende Know-How Transfer.

In den vergangenen Jahren hat er bereits ein Kundenportal initiiert, einen Follow-the-sun Support aufgebaut, die Anfragen mittels einer Contact Center Solution kanalisiert und das Thema Remote Support kontinuierlich vorangetrieben. Zusätzlich zählen Unternehmensweite Projekte wie New Work, Organisationsentwicklung und KI / Chatbots zu seinem Aufgabengebiet. In der letzten Zeit hält er auch immer öfters Vorträge zu technischen Zukunftsthemen oder zum Thema New Work.

Pop in the Job - was mich begeistert:

Die ständige Weiterentwicklung in Zeiten der Digitalisierung und die Möglichkeiten, welche Industrie 4.0 liefern.

Bizerba bietet Kunden aus Handwerk, Handel, Industrie und Logistik ein weltweit einzigartiges Lösungsportfolio aus Hard- und Software rund um die zentrale Größe „Gewicht”. Unser Angebot umfasst Produkte und Lösungen für die Tätigkeiten Schneiden, Verarbeiten, Wiegen, Kassieren, Prüfen, Kommissionieren und Auszeichnen. Umfangreiche Dienstleistungen von Beratung über Service, Etiketten und Verbrauchsmaterialien bis hin zum Leasing runden das Lösungsspektrum ab. Seit 1866 gestaltet Bizerba maßgeblich die technologische Entwicklung im Bereich der Wägetechnologie und ist heute in rund 120 Ländern präsent. Unser Kundenstamm reicht vom global agierenden Handels- und Industrieunternehmen über den Einzelhandel bis hin zum Bäcker- und Fleischerhandwerk. Hauptsitz der seit fünf Generationen in Familienhand geführten Unternehmensgruppe mit weltweit rund 4.100 Mitarbeitern ist Balingen in Baden-Württemberg. Weitere Produktionsstätten befinden sich in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Frankreich, Spanien, China sowie in den USA. Offen zu sein, in Möglichkeiten statt in Grenzen zu denken, hat bei uns Tradition. Mit diesem Blick realisieren wir zusammen jeden Tag das, was gestern noch undenkbar war: Innovationen, mit denen wir als zuverlässiger Partner zahlreiche Branchen aktiv mitgestalten.